Dans le contexte actuel de l’évolution de notre société, nous souhaitons renforcer notre équipe à différents niveaux et répondre dans les meilleures conditions aux évolutions du marché.

Nous recrutons un collaborateur sur un poste de " Technicien Support Informatique H/F pour un CDI avec période d’essai renouvelable 1 fois.

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous intégrerez le service support de l'entreprise en appui de notre service administratif et de la direction.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Prise en charge des appels clients
• Analyser et diagnostiquer une problématique client avec prise en main à distance depuis une application de téléassistance.
• Développer les solutions correctives relevant du périmètre informatique (système réseau, matériel, logiciels)
• Interventions sur des installations en cours
• Installation et configuration de matériels et serveurs
• Aide au développement des solutions clients

Vous serez amené à circuler entre le Pays Voironnais et la région Grenobloise et son agglomération pour les interventions auxquelles vous prendrez part. Un permis B vous sera demandé.

De formation supérieure type Bac+2 filière Informatique, vous disposez d'une expérience minimale sur un poste de support niveau 1 ou 2 (candidature de débutant étudiée selon parcours de formation, stage et alternance)

Votre parcours ou formation, vous a permis d'avoir de bonnes connaissances en réseau et une approche des technologies OS Microsoft Windows (Poste de Travail et serveur), équipements réseaux divers, …

Goût du contact, pédagogie, rigueur et esprit d'analyse, seront vos atouts pour réussir dans la fonction sur ce poste.